Unsere Garantie

Bei uns kaufen Sie sicher ein:

Wir haben uns umfassend prüfen lassen und das Trusted Shops Gütesiegel erhalten!

Onlineshop für Allergiker
Klicken Sie auf das Gütesiegel, um dessen Gültigkeit zu prüfen.

Was ist Trusted Shops?
Trusted Shops bietet Ihnen einen Rundum-Schutz beim Online-Einkauf. Shops mit dem Trusted Shops Gütesiegel stehen für sicheres Einkaufen im Internet, egal welches Zahlungsmittel Sie wählen! Und wenn dennoch Probleme auftauchen: Trusted Shops hilft Ihnen weiter.

Ihre Vorteile im Überblick:

Durch Internet-Experten geprüfte und kontrollierte Händler
Käuferschutz mit Geld-zurück-Garantie im Fall von Nichtlieferung oder Warenrückgabe
Erstattung Ihrer Selbstbeteiligung bei Kreditkartenmissbrauch
Schnelle, unkomplizierte Problemlösung und Streitschlichtung
Alle Leistungen von Trusted Shops sind für Verbraucher kostenlos!

Das Gütesiegel mit Garantie für geprüfte und seriöse Anbieter
Alle Händler mit dem Trusted Shops Gütesiegel wurden umfassenden Sicherheitstests unterzogen. Diese Prüfung mit mehr als 100 Einzelkriterien orientiert sich an den Forderungen der Verbraucherschützer sowie dem nationalen und europäischen Recht. Sie umfasst Bonität, Sicherheitstechnik, Preistransparenz, Informationspflichten, Kundenservice und Datenschutz. Diese Anforderungen werden ständig weiterentwickelt und an neueste Entwicklungen im Bereich Rechtsprechung und Verbraucherschutz angepasst.

Trusted Shops ist das erste Prüfzeichen für Online-Shops mit einer Geld-zurück-Garantie für den Online-Käufer - garantiert durch die Atradius Versicherungsgruppe!

1. Qualität durch ein strenges Aufnahmeverfahren:
Der Online Versand ÖKO Planet hat die Aufnahmekriterien erfüllt, um die Trusted Shops Zertifizierung zu erhalten.

2. Vertrauenswürdigkeit durch Transparenz und Verbraucherschutz:
ÖKO Planet hat sich verpflichtet, höchste Anforderungen in puncto Daten- und Liefersicherheit zu erfüllen.

3. Sicherheit durch Geld-zurück-Garantie:
Sie können sich nach dem Einkauf für die Geld-zurück-Garantie von Atradius anmelden, um das Risiko bei Nicht-Lieferung, bei Rücksendung der Ware und Ihre Selbstbeteiligung bei Kreditkartenmissbrauch abzusichern. Die Kosten übernimmt der Online-Shop für Sie!

Hinweis:
Beachten Sie bitte, dass Sie pro Kauf bis zu einer Höhe von EUR 2.500,- gemäß der Bedingungen für die Trusted Shops Garantie gesichert sind.

Falls es doch einmal Probleme geben sollte...
Für den Käuferschutz mit Geld-zurück-Garantie können Sie sich nach jedem Einkauf bei einem zertifizierten Shop anmelden. Sollte es dann beim Einkauf oder der Lieferung dennoch zu Problemen kommen, können Sie sich per Online-System, E-Mail oder Telefon an unser erfahrenes, mehrsprachiges Service-Center wenden. Hier erhalten Sie professionelle Hilfe z. B. bei der Rückabwicklung von Transaktionen. Das hier erfolgreich eingesetzte Streitschlichtungs-Verfahren wird wegen seiner Praktikabilität und Kosteneffizienz von der Europäischen Kommission gefördert.

Mehr Informationen erhalten Sie unter: www.trustedshops.de

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